Настоящий документ описывает общий порядок оформления заявки, согласования услуги, оплаты, выполнения работ и предоставления фотоотчёта. Финальная юридическая редакция должна быть утверждена владельцем сервиса до запуска платной эксплуатации.
Заказ считается принятым после подтверждения контактных данных, места выполнения, состава услуги и оплаты. Статусы заказа, переписка, фотоотчёт и спорные сценарии доступны в личном кабинете.
Возвраты и спорные решения на текущем этапе выполняются через внутренний баланс сервиса. Подключение онлайн-кассы и платёжного провайдера выполняется отдельным этапом.